Informação Geral
A nossa politica de devolução tem um tempo limite de 30 dias, caso tenha ultrapassado 30 dias da sua compra não podemos aceitar trocas nem devoluções.
Para ter direito a uma devolução, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que o recebeu.Deve estar na embalagem original e selado.
Para concluir a sua devolução, solicitamos um recibo ou comprovante de compra em bodymission.pt. Não deve fazer devoluções directamente ao produtor, caso a sua compra tenha sido efetuada em bodymission.pt.
Em caso de dúvida contacte a nossa equipa: info@bodymission.pt.
Reembolsos
Assim que sua devolução for recebida e verificada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o item devolvido. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado número de dias.
Reembolsos atrasados ou ausentes
Se ainda não recebeu o reembolso, verifique sua conta bancária novamente. Em seguida, entre em contato com seu banco. Geralmente, há um tempo de processamento até que o reembolso seja creditado. Se fez tudo isso e ainda não recebeu o reembolso, entre em contato connosco através do e-mail info@bodymissio.pt.
Trocas
Só substituímos itens com defeito ou danificados. Se precisar trocá-lo pelo mesmo item, envie um e-mail para info@bodymissio.pt e irá receber todas as indicações para reenvio do seu produto.
Devoluções de envio
Para devolver o seu produto, envie de volta ao remetente.
A Body Mission não se responsabiliza pelo pagamento dos custos de envio da devolução do item.
Os custos de envio não são reembolsáveis.
O tempo de entrega do produto trocado pode variar dependendo de onde mora.
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Entre em contato connosco pelo e-mail info@bodymission.pt para dúvidas relacionadas a reembolsos e devoluções.